Politique de remboursement

Chez IPTV Cursor, la satisfaction client est importante. En cas de problème technique, de difficulté d'installation ou de question commerciale, contactez-nous à contact@iptvcursor.com afin que notre équipe analyse la situation et vous aide.

Notre service est conçu pour être stable dans la plupart des situations, avec des options de chaînes IPTV mondiales et européennes lorsque disponibles. Si un problème provient de notre côté technique et que notre support ne le résout pas sous 10 jours ouvrables, vous pouvez demander un remboursement complet.

Si vous n'êtes pas satisfait du service, vous pouvez demander un remboursement dans les 7 jours suivant votre achat. Contactez-nous dès que possible afin que nous puissions comprendre le problème, tenter de le résoudre et améliorer l'expérience.

Pour demander un remboursement, remplissez le formulaire de contact ou écrivez à contact@iptvcursor.com. L'adresse email doit être la même que celle utilisée pour l'abonnement et l'achat du service afin de vérifier la commande.

Nous traitons les remboursements éligibles le plus rapidement possible. Selon les processeurs de paiement, banques, cartes ou autres institutions financières, le montant remboursé peut prendre jusqu'à 15 jours pour apparaître sur votre compte.

Une fois l'abonnement remboursé et clôturé, l'accès au service prend fin. IPTV Cursor peut refuser de futurs abonnements aux comptes ayant déjà reçu un remboursement.

La disponibilité des chaînes et contenus peut varier selon la région et l'offre. Les utilisateurs restent responsables du respect des lois locales et de l'utilisation de streams légalement disponibles.